La conoscenza approfondita delle tecnologie utilizzate nell’ambito delle telecomunicazioni, è l’elemento essenziale che ha permesso a Telenia Software di sviluppare piattaforme tecnologiche sempre più performanti e compatibili con i PBX maggiormente diffusi sul mercato italiano.
Le soluzioni Telenia Software preferite dai principali vendor, vengono sempre testate con i vari PBX all'interno dei nostri laboratori.
Partner Tecnologici
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Asterisk is software that turns an ordinary computer into a communications server. Asterisk powers IP PBX systems, VoIP gateways, conference servers and more. It is used by small businesses, large businesses, call centers, carriers and governments worldwide. Asterisk is free and open source. Asterisk is sponsored by Digium. www.asterisk.org |
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Patton è un'azienda multinazionale che progetta, sviluppa e produce apparecchiature elettroniche di comunicazione per accesso alle reti, connettività, voice-over-IP, traffico video, voce e dati e videosorveglianza. I prodotti Patton, in gran parte fabbricati negli Stati Uniti, sono utilizzati in tutto il mondo in reti dei segmenti carrier, enterprise, e industrial. Patton ha ottenuto la certificazione ISO 9001, ed ha in catalogo oltre 1000 prodotti, tra cui le soluzioni VoIP SmartNode™. www.patton.com |
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Grazie alla collaborazione con i principali distributori Avaya, Telenia Software ha realizzato soluzioni di posto operatore su PC, barra telefonica, documentazione addebiti telefonici, soluzioni IVR e call center integrate ai PABX Definity, IPOffice e alla piattaforma call center IpOffice CCC. Una particolare applicazione CTI , sviluppata su protocollo ASAI, consente la produzione di report storici e report in tempo reale delle chiamate e delle risorse di un call center (agenti, linee IVR, code etc.). www.avaya.com |
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Cisco è leader mondiale nella fornitura di soluzioni di rete che trasformano il modo con cui le persone comunicano e collaborano. Grazie alla sua offerta in ambito hardware, software e servizi nascono le soluzioni Internet che, integrando tecnologie ed applicazioni su di una piattaforma collaborativa ed intelligente, permettono di condividere ovunque e in modo semplice informazioni e contenuti. L'impegno costante nella ricerca di soluzioni innovative ha permesso all'azienda di guidare sin dalla propria fondazione lo sviluppo di tecnologie di networking basate su IP: una tradizione di eccellenza che nel tempo ha reso l'azienda leader nel core business di routing e switching, ma anche nelle tecnologie più avanzate. www.cisco.com |
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Azienda leader al mondo nella produzione di PABX e call center con la quale Telenia Software collabora da oltre quindici anni nell’ambito del programma "Open Developer Partner". Particolarmente significative sono le realizzazioni di centri di gestione di reti di PABX Meridian, documentazione addebiti telefonici, lo sviluppo di applicazioni IVR e CTI sulle piattaforme Symposium Call Center, TAPI Server, Symposium Link e Symposium HDX. www.nortel.com |
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Telenia Software utilizza schede telefoniche Dialogic nella realizzazione di soluzioni IVR e call center, data l’elevata affidabilità e compatibilità con qualunque tipologia di connessione al PBX (linee analogiche, digitali, IP) e di protocolli (ISDN, CAS, E1 LineSide, etc.). www.dialogic.com |
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Telenia software ha realizzato per il PBX Innovaphone il posto operatore TConsole vedente, ipo e non vedente, certificandolo presso i laboratori Telecom Italia di Firenze. www.innovaphone.com |
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Grazie ad una partnership tecnologica con la casa tedesca produttrice di telefono VoIP SIP, Telenia Software ha realizzato una barra telefonica che controlla attivamente il telefono Snom, integrandola all'interno di un Client di Unified Communication disponibile in abbinamento al PBX SIP TVox Communication. Questa barra telefonica è disponibile anche sottoforma di ambiente SDK, per essere integrata all'interno di applicazioni software di terze parti, WEB o WIN32. Inoltre per i telefoni Snom è disponibile il PROVISIONING AUTOMATICO come funzionalità di TVox Communication. www.snom.com/it |
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Grazie ad una partnership tecnologica con Polycom, Telenia Software ha realizzato per i telefoni Polycom il PROVISIONING AUTOMATICO come funzionalità di TVox Communication. www.polycom.com |
