Telenia Software

Progettiamo e sviluppiamo soluzioni per la migliorare le interazioni con i clienti

CHI SIAMO

Telenia Software è una software house Italiana fondata nel 1994 che sviluppa e commercializza tramite System Integrator sistemi di Customer Interaction rivolti a medie e grandi aziende pubbliche e private: dalla piattaforma di comunicazione VoIP TVox Contact Center alle soluzioni multivendor TConsole Posto Operatore vedente/non vedente e TSam per la Documentazione addebiti telefonici e monitoraggio della rete TLC. L’organizzazione e le competenze maturate permettono a Telenia Software di affiancare i propri canali commerciali in tutto il processo di vendita e post vendita: Progettazione, Supporto Tecnico e Commerciale, Customizzazione SW, Help Desk di primo o secondo livello anche H24.

I risultati parlano per noi

Da oltre 20 anni supportiamo medie e grandi aziende italiane nella gestione delle loro relazioni con i clienti.

5.800

Postazioni di Contact Center attive

+20% Y2Y

Postazioni di Contact Center attive

3.500

n. di richieste gestite dal Service Desk (2016)

Il nostro Management Team

qodef-image-with-icon

Andrea Zanuso
Amministrazione

qodef-image-with-icon

Diego Briani
Responsabile Commerciale

qodef-image-with-icon

Roberto Grava
Responsabile Service Desk

qodef-image-with-icon

Christian Tregnaghi
Responsabile R&D