TVox Team App è l’applicazione per smartphone iOS e Android che permette ad utenti telefonici e agenti di Contact Center di gestire tutte le chiamate ovunque si trovino, è sufficiente una connessione dati attiva sia wifi che 3G o superiori. In mancanza di connettività è comunque possibile veicolare le chiamate su rete GSM.
Utilizzata in affiancamento al telefono fisso e/o al softphone, oppure in sostituzione, TVox Mobile APP trova svariate modalità di utilizzo all’interno delle Aziende, in base al ruolo dell’utente o al livello di mobilità necessario.
La tecnologia WebRTC integrata nella APP permette di sfruttare le caratteristiche della comunicazione web.
– Chiamata persa con anagrafica chiamante e recall
– Nuovo FAX
– Messaggio Casella Vocale
(in aggiunta alle funzionalità Utente)