TVOX AGENTI VIRTUALI
ChatBot
e VoiceBot
PRODOTTI
Essential
Sono assistenti virtuali che simulano la conversazione in modalità guidata con utenti umani. Possono essere utilizzati per rispondere alle domande più frequenti, risolvere problemi comuni e persino raccogliere feedback dai clienti.
Advanced
Introduce un livello di comprensione più avanzato grazie all’elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Questo modulo consente un’interazione più fluida, eliminando la rigidità dei percorsi guidati.
Genius
AI Generativa per fornire risposte personalizzate e adattabili in tempo reale, superando i limiti delle intenzionalità configurate manualmente.
Copilots
Copilot AI è un assistente intelligente progettato per supportare gli operatori umani nell’interazione con i clienti. Il modulo sfrutta l’AI Generativa per fornire suggerimenti contestualizzati basati su una base di conoscenza predefinita.
Essential
Sono assistenti virtuali che simulano la conversazione in modalità guidata con utenti umani. Possono essere utilizzati per rispondere alle domande più frequenti, risolvere problemi comuni e persino raccogliere feedback dai clienti.
Advanced
Introduce un livello di comprensione più avanzato grazie all’elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Questo modulo consente un’interazione più fluida, eliminando la rigidità dei percorsi guidati.
Genius
AI Generativa per fornire risposte personalizzate e adattabili in tempo reale, superando i limiti delle intenzionalità configurate manualmente.
Copilots
Copilot AI è un assistente intelligente progettato per supportare gli operatori umani nell’interazione con i clienti. Il modulo sfrutta l’AI Generativa per fornire suggerimenti contestualizzati basati su una base di conoscenza predefinita.
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Automotive
Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – Risponde a domande, gestisce appuntamenti e fornisce informazioni su veicoli e promozioni.
Assistenza Post-Vendita – Invia promemoria, fornisce istruzioni di manutenzione e supporto tecnico.
Automazione Vendite – Qualifica lead, suggerisce modelli e facilita la configurazione del veicolo.
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Prova
Bancario / Assicurativo
Assistenza Clienti 24/7 – Risponde a domande su conti, polizze, prestiti e fornisce supporto per operazioni bancarie o assicurative.
Gestione Pratiche – Aiuta con preventivi, richieste di finanziamento, sinistri e aggiornamenti sulle pratiche in corso.
Sicurezza e Notifiche – Segnala transazioni sospette, invia promemoria su pagamenti e scadenze, migliorando la protezione dei clienti.
Enti Pubblici / Istruzione
Assistenza H24 – Fornisce informazioni su servizi, scadenze e procedure amministrative.
Gestione Pratiche – Aiuta con iscrizioni, richieste di documenti e prenotazioni di appuntamenti.
Comunicazione e Notifiche – Invia aggiornamenti su bandi, eventi e scadenze istituzionali.
Multiutility
Supporto Clienti 24/7 – Risponde su bollette, contratti e segnalazioni di guasti.
Gestione Servizi – Facilita attivazioni, disdette e modifiche ai piani tariffari.
Notifiche e Allarmi – Invia avvisi su consumi, scadenze e interventi di manutenzione.
Sanità
Assistenza H24 – Fornisce informazioni su visite, referti e prenotazioni.
Gestione Appuntamenti – Prenota, modifica o cancella visite mediche.
Promemoria e Supporto – Invia notifiche su terapie, esami e scadenze sanitarie.