Callback service: uno strumento a servizio del Customer Care per ottimizzare la gestione delle chiamate in coda Il customer care è un aspetto fondamentale per qualsiasi azienda. Soprattutto se la volontà è quella di costruire una relazione solida e duratura con i propri clienti. La qualità del servi ...
Perché integrare WhatsApp in TVox Omnichannel Contact Center? Con più di 1.5 miliardi di utenti attivi e circa 65 miliardi di messaggi scambiati al giorno, WhatsApp è sicuramente una piattaforma di ingaggio esternamente interessante e difficile da ignorare nella gestione del customer care ed in ge ...
Offri ai tuoi clienti un’assistenza telefonica automatizzata e incrementa le performance aziendali. In azienda, dove i ritmi sono sempre più frenetici, l’assistenza al cliente deve essere sempre più efficiente, immediata e risolutiva. L’assistente virtuale TVox ABot svolge appieno questa necessi ...
La nostra crescita e il nostro successo insieme ai Partner! Mentre ci avviciniamo alla fine di un altro anno, volevamo prenderci un momento per ringraziare e condividere i risultati che abbiamo ottenuto con i nostri stimati partner. Siamo grati per la preziosa collaborazione e per averci coin ...
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